Регулярно обучайте клиентов, технических специалистов и операторов теории ЧПУ, программированию, эксплуатации и техническому обслуживанию, чтобы улучшить навыки клиента в использовании станков и систем и максимизировать производительность станков. Предоставлять программное обеспечение для программирования и обучение использованию программного обеспечения для программирования; Учебное пособие по установке программного обеспечения CAD/CAM, обучение эксплуатации и обучение; Оптимизация процесса с помощью программного обеспечения CAD/CAM.

Предоставлять услуги по техническому обслуживанию, проверке и ремонту машины, проводить регулярные проверки технического обслуживания и эксплуатации, чтобы обеспечить долгосрочную стабильную работу машины. Ремонтируйте и устраняйте неисправности оборудования, чтобы минимизировать время простоя оборудования. В соответствии с реальной ситуацией с клиентами, предоставляйте клиентам регулярное техническое обслуживание; Обеспечить обслуживание заемных запасных частей во время технического обслуживания, чтобы обеспечить нормальную работу клиентов; Регулярные телефонные и поквартирные последующие визиты для понимания использования оборудования, а также своевременного выявления и решения проблем.

Оказываем техническую поддержку и консультационные услуги. Обеспечьте поддержку по выбору станка, программированию, сигнализации, техническому обслуживанию и другим вопросам. Техническая связь и решение проблем могут осуществляться по телефону, электронной почте и через службу поддержки на месте. Предоставлять клиентам технические консультации на месте по материалам, режущим инструментам, процессам и вспомогательным средствам; Предоставлять техническую поддержку, чтобы помочь клиентам сократить переходный период производства; Для сложных заказов работайте с клиентами над разработкой стабильной технологии обработки; Создайте группу технических исследований для изучения решений для отрасли; Для клиентов с особыми потребностями организуйте пребывание инженеров на месте.

Все машины будут отрегулированы перед поставкой, включая руководство пользователя и видео. После того, как клиенты приобретут наши станки и системы с ЧПУ, мы отправим профессиональных инженеров для установки и отладки оборудования на месте. Убедитесь, что точность и поверхность обрабатываемой детали соответствуют требованиям.

Настраивайте и разрабатывайте специальные модели станков и систем с учетом особых потребностей клиентов в обработке. Мы можем настроить размер рабочего места, скорость шпинделя, перемещение по осям X/Y/Z и другие характеристики для разработки решений, отвечающих уникальным потребностям клиента.

Профессиональная техническая команда ND посоветует вам наиболее подходящую модель станка, понимая ваши потребности в обработке и моделируя время обработки. Обладая более чем десятилетним опытом работы с ЧПУ, мы можем помочь вам улучшить процесс, повысить эффективность обработки и, в конечном итоге, повысить конкурентоспособность предприятия.